在線教育發(fā)展中的問題

在線教育學(xué)習(xí)質(zhì)量不易保證。人們選擇在線教育形式獲得知識(shí)，不只為了降低學(xué)習(xí)成本，更為了提升學(xué)習(xí)效果。與線下教育相比，在線教育的教學(xué)質(zhì)量不易保證。就在線教育的現(xiàn)有模式來說，很難控制實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量，特別是采用“C2C”模式，即個(gè)人對個(gè)人的在線教育模式，由于個(gè)人提供教育服務(wù)，容易產(chǎn)生不穩(wěn)定、不持續(xù)的教學(xué)狀態(tài)，影響教學(xué)質(zhì)量，使得在線教育平臺(tái)轉(zhuǎn)向與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，力圖提供更穩(wěn)定、更持續(xù)、更高質(zhì)的教育服務(wù)。

在線教育產(chǎn)品同質(zhì)競爭激烈。隨著公眾對教育重視程度的不斷提高，對教育服務(wù)的需求也日趨多樣化、個(gè)性化。市場這只無形的手使得未來的在線教育產(chǎn)品既要滿足個(gè)性化需求，又要包含多樣化的元素，唯其如此，方能滿足市場需求。但就目前來看，大多數(shù)在線教育產(chǎn)品集中于語言學(xué)習(xí)、應(yīng)試教育和技能培訓(xùn)三大領(lǐng)域，很少有在線教育機(jī)構(gòu)嘗試開發(fā)人文類、通識(shí)類等其他類型的線上產(chǎn)品，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭較為激烈。

在線教育優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給缺位。無論是線下教育還是線上教育終歸要回到教育的本質(zhì)上來。學(xué)習(xí)是一個(gè)不可逆的過程，學(xué)習(xí)效果是其唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。參與在線教育的用戶不僅花費(fèi)了金錢，更消耗了無法挽回的時(shí)間成本。如果在線教育無法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)為依托，那么在線教育平臺(tái)就難以持續(xù)長久。就目前情況來看，多數(shù)在線教育只是對線下教育的一種補(bǔ)充，并未通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引客戶。

在線教育網(wǎng)絡(luò)硬件支持不足。在線教育不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的師資和服務(wù)等軟件支持，網(wǎng)絡(luò)硬件的支持也非常必要?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率的高低直接影響到在線教育的推進(jìn)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心第34次調(diào)查報(bào)告顯示，截至2014年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國家。與國外相比，國內(nèi)公眾的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能力較低，不利于在線教育的課后服務(wù)。此外，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源分布不均衡，使得對在線教育實(shí)際需求較大的邊遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)由于缺乏網(wǎng)絡(luò)硬件的支持而無法參與到在線教育中來。