?在美國(guó),教育技術(shù)分工很細(xì),比如我們的技術(shù)支持部門(mén)分老師支持和學(xué)生支持。支持老師的不支持學(xué)生,支持學(xué)生的不支持老師。教育技術(shù)部門(mén),負(fù)責(zé)教學(xué)軟件的識(shí)別、挑選、采購(gòu)。我的部門(mén)負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)和教師培訓(xùn),此外還有專(zhuān)門(mén)的媒體制作部門(mén)。由于技術(shù)的整合越來(lái)越繁雜,不同平臺(tái)需要銜接,有些高校甚至有專(zhuān)門(mén)從事不同技術(shù)整合的人員。由于分工細(xì),各管各的一攤事,中間必然有摩擦和縫隙,但這都比不過(guò)老師和支持系統(tǒng)間的恩怨情仇。
美國(guó)的職業(yè)平等意識(shí)比較強(qiáng),清潔工都受到老師和學(xué)生擁戴,談不上歧視,我想關(guān)鍵還是思維的差異。例如張良老師稱(chēng),“技術(shù)的腦袋里就像有無(wú)數(shù)框圖,框加連接線才完整,且連接線代表的路徑比框重要,路徑就是選擇邏輯,所以重要的是線、線、線…而教育人腦袋里往往只有框、框、框… 一個(gè)個(gè)獨(dú)立的概念和需求。”換言之,教育技術(shù)人員在方法上廣博,并不重視內(nèi)容的“框”。不管是設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)課程,還是設(shè)計(jì)英國(guó)戲劇課程,我們認(rèn)為都應(yīng)遵循特定的學(xué)習(xí)規(guī)律。比如得把教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生已知內(nèi)容合理關(guān)聯(lián),都得告知學(xué)生教學(xué)目標(biāo),都得創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,都得提供反饋…所有這些,無(wú)論教學(xué)是什么內(nèi)容,都是必須去做的。
“魔鬼在細(xì)節(jié)里”,如何做這些,則體現(xiàn)出內(nèi)容專(zhuān)家的長(zhǎng)處來(lái)。比如消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,數(shù)學(xué)老師可能是讓解題,歷史老師可能讓寫(xiě)文章。技術(shù)人員和教學(xué)人員之間的沖突,往往就在這里,技術(shù)人員覺(jué)得自己可以無(wú)視內(nèi)容的千差萬(wàn)別,而只視其為面目模糊的框框。這姿態(tài)是可以讓老師勃然大怒的。
我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)教希臘羅馬神話(huà)的老師,讓我?guī)椭鲆粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試,他有19個(gè)配對(duì)的題目,我說(shuō)這19個(gè),如果是總分10分,我沒(méi)法整除啊?“您能不能加一題,變成20題?”這樣的話(huà),答對(duì)一個(gè)0.5分。那位老師正色說(shuō):“我不能因?yàn)槟銈冞@些愚蠢的技術(shù),而改變我內(nèi)容的設(shè)置。”其實(shí)是不是不能變成20題?難道希臘神話(huà)里就只容得下19個(gè)術(shù)語(yǔ)?我是懷疑的,但我絕對(duì)不會(huì)強(qiáng)求,和老師建立關(guān)系更為重要。人總會(huì)和自己熟悉、信任的人合作。
但是我把19題改成20題的思路,是不是削足適履,用技術(shù)去搗亂內(nèi)容呢?不是。從教學(xué)設(shè)計(jì)的角度考慮,如果每題0.5分,或者1分,非常容易幫助學(xué)生計(jì)算自己的成績(jī),在減少不必要的困難, 增加學(xué)習(xí)激勵(lì)這些方面,對(duì)他的教學(xué)有好處。他堅(jiān)持19題,每題就變成了沒(méi)法整除的0.526315分,后面學(xué)生問(wèn)起來(lái)他自己也得拿計(jì)算器出來(lái)算,還不是浪費(fèi)自己的時(shí)間,損耗了本來(lái)可以用來(lái)在教學(xué)互動(dòng)上的精力。我們是從學(xué)習(xí)效率、心理激勵(lì)、時(shí)間利用、界面設(shè)計(jì)等角度在考慮問(wèn)題。教育技術(shù)人員的一些用心,最終是幫助老師自己的。如果他們意識(shí)到這一點(diǎn),或許技術(shù)支持的職工、與教師之間的文化對(duì)立就不會(huì)尖銳。
對(duì)立的另外一種原因,是個(gè)人的虛榮。有時(shí)候教計(jì)算機(jī)科學(xué)的人,遇到課程設(shè)計(jì)的事,很少找我們。覺(jué)得自己是領(lǐng)域內(nèi)的行家,找一個(gè)學(xué)教育的人來(lái)問(wèn)是不是很沒(méi)面子。事實(shí)上現(xiàn)在的教育技術(shù),越來(lái)越傻瓜化,對(duì)技術(shù)深度開(kāi)發(fā)要求不高,但是需要在教育設(shè)計(jì)上下更大的功夫,而這正是我們這些人員的長(zhǎng)項(xiàng)所在。
技術(shù)和教育同床異夢(mèng)的另外一大原因,是技術(shù)負(fù)載了太多的希望。不少學(xué)校的硬件都在大干快上,智能教室可能比發(fā)達(dá)國(guó)家還漂亮,學(xué)生也可能都發(fā)了平板電腦。大家指望技術(shù)更新了,教學(xué)也隨之更新。但技術(shù)的整合是一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)牽一發(fā)動(dòng)全身的過(guò)程。技術(shù)工具介入后,老師和學(xué)生之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排,測(cè)評(píng)的方式,都需要相應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化,不然是舊瓶裝新酒。要想改變這種現(xiàn)狀,需要從生態(tài)發(fā)展的視角去看問(wèn)題,而不是拘泥于更新更強(qiáng)的技術(shù)。
中國(guó)在線教育的大好機(jī)遇正是因?yàn)椋何覀兪呛髞?lái)者,尚不存在美國(guó)校園中積重難返的文化對(duì)立。我們還有機(jī)會(huì),讓雙方互相賞識(shí)各自的專(zhuān)才。我們要繞開(kāi)技術(shù)和教學(xué)誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí),是車(chē)?yán)R,還是馬拉車(chē)這種在美國(guó)教育界存在了多年的無(wú)謂辯論。
要想減少教育和技術(shù)的摩擦和對(duì)立,中國(guó)教育界的另外一個(gè)機(jī)遇,是積極發(fā)展教育技術(shù)和教育設(shè)計(jì)學(xué)科,讓它自身得到尊重,讓從業(yè)人員,能夠成為和各個(gè)學(xué)院平起平坐的專(zhuān)家。培養(yǎng)成一個(gè)梯隊(duì),讓其掌握技術(shù)和教學(xué)銜接的本領(lǐng)。他們要比內(nèi)容專(zhuān)家更懂技術(shù),又比技術(shù)人員更懂得學(xué)術(shù),大家能在深層次展開(kāi)思維交流,并把彼此的長(zhǎng)處激發(fā)出來(lái),或是讓其有新的發(fā)揮空間。這樣大家才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地彼此尊重和配合。
為此,也得在崗位設(shè)置上動(dòng)些腦筋,比如不要把教學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)家,放在技術(shù)支持下面,使之角色萎縮為電教室召之即來(lái)呼之即去幫你處理技術(shù)故障的電教員 —— (他們的角色也重要,這里姑且不論)。更好的組織設(shè)計(jì),是讓其在分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下面,這樣他們和老師是在同一個(gè)戰(zhàn)壕里并肩作戰(zhàn)。